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记一位森源酒店家具售后人员

来源: 作者:福建森源股份有限 日期:2013-06-03
五星级酒店家具精装豪宅家具。森源在全国有着众多的客户群,在产品安装售后这一块,我们有着非常敬业的人员,感谢他们的无私奉献,默默无闻的付出。
 
我们奋斗在项目一线的同仁们为公司事业付出着汗水,留给我们感动,春暖花开的季节,我一路南下,到各工地走走,了解各项目完工的品质状况,也顺便看看出差人员的工作质量;辗转到杭州,提前购买好了下一站的车票,只有2个小时的停留。
 
杭州湖边村精品酒店是南京分公司所签项目,刚交货完在收尾维修;分公司售后负责人张永强在现场,通过几次电话,他对总部工作一直很配合,印象良好,约好了在公交站台见面,他满脸是汗的跑来接我,手上还拿着锣丝刀等工具,想必是正在忙乎着,整洁的工衣,一脸充满青春活力的笑容,让你如同沐浴阳光看到希望。
 
永强带我看了公司供的家具,并把存在的问题简单向我汇报了一下,看他拿着工具娴熟的模样,我想他之前肯定是有过相关的工作经历。永强说,来公司前是不会的,只是在各个项目跟着工厂的售后工人学的,简单的安装和油漆维修活,工厂的工人在做,他就跟着学跟着做,现在基本的小问题都可以独立解决,永强还说:南京分公司总经理张总要求他们,不要什么问题都找工厂,工厂派人出趟差不容易,费用很高,自己能处理的想办法处理,处理不了的要学着处理,要为工厂的成本考虑…这话出自一个售后人员的口中,让我很是吃惊,这是多好的企业文化呀,对工厂各项未做好的工作没有一丝抱怨,而是能够积极面对并给予处理,为公司补台,不计较。永强的工作本主要是沟通与协调,但是他能帮助总部售后工人工作在一线,从基层学起,兢兢业业,脚踏实地,这不正是每一个立志发展的年轻人应该有的精神吗?
 
感谢有你!仅以此文献给南京分公司,感谢你们对总部售后工作的支持,总部全体售后人员与此共勉!
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